真正的銷售是一個(gè)愉快的聊天過程；聊對方的心愿、聊對方的擔(dān)憂、聊如何完成對方的心愿、聊如何拿走對方的擔(dān)憂。作為一個(gè)店鋪的銷售人員，記住下面這些頂尖話術(shù)就夠了！服裝導(dǎo)購員語術(shù)溝通技巧、斷言、充滿自信店員如果掌握了充分的商品知識及真實(shí)的顧客情報(bào)，在顧客面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后，店員在講話的尾語可以作清楚的、強(qiáng)勁的結(jié)束，由此給顧客確實(shí)的信息。

服裝導(dǎo)購員語術(shù)溝通技巧、重復(fù)說過的話，加深在顧客腦海中的印象店員講的話，不會百分之百地都留在顧客的記憶里。而且，很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是通過顧客的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難達(dá)到讓顧客銘記的效果。因此，把重要的內(nèi)容從不同的角度反復(fù)強(qiáng)調(diào)，會使顧客相信并加深印象。服裝導(dǎo)購員語術(shù)溝通技巧、坦誠相待，感染顧客只依靠店員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有顧客的，他們心里會產(chǎn)生各種疑問和不安。要解決顧客心中的疑慮就要將心比心，坦誠相待所以，店員對于店鋪產(chǎn)品以及自身都必須充滿自信，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會感染顧客。

服裝導(dǎo)購員語術(shù)溝通技巧、學(xué)會當(dāng)一個(gè)好聽眾在銷售過程中，強(qiáng)迫銷售和自夸的話只會使顧客感到不愉快，盡量促使顧客多講話，店員轉(zhuǎn)為一名聽眾，讓顧客覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。