撐死膽之，怯懦者死，設地攤欲學與生人搭訕語

學會和陌生人交談，擺地攤就和銷售人員差不多，臉皮要厚。

1。當你“恭維”某人時，千萬不要臉紅。

“山山”是在擺地攤人員和陌生客戶之間搭建“信息橋梁”的基本途徑。但在現實中，有很多沒有經驗的新人還沒有進入這個話題，就會頭暈目眩地落在起跑線上，導致這些新人都走出了罪魁禍首竟然是：臉紅！

你絕不能看不起這個“紅暈”，它總是驚訝地交叉插著一只腳，讓你翻了一個大跟頭，歷盡千辛萬苦。
事實上，在最初的階段，大多數最優(yōu)秀的擺地攤人員都經歷過“臉紅”的時候，他們還不夠自信，而那些成功的人總是關注這些“面臨問題”并積極地對待自己。

1993年的一個晴天，一個面容姣好的年輕人在街上走著，突然他被攔住了。”年輕人，我們公司正在招聘化妝品銷售員。你對挑戰(zhàn)感興趣嗎？高傭金！”這個年輕人一聽到這個機會，就立即報名加入化妝品銷售團隊，他還是一個需要錢的大四學生。

當時，化妝品還沒有被人們接受，貨幣市場還不成熟，很難銷售和了解。最重要的是，這個年輕人有一個在公共場合臉紅的“壞習慣”。當他把第一批貨物賣給所有的親朋好友時，他不得不面對與陌生人聊天的困境，這給他帶來了一系列的挫折。每次他勇敢地抓住一個顧客，顧客也不情愿地停下來，他沒說話，他的臉先紅了。他不敢直視對方，也不敢說“大膽”。他膽怯的外表不僅“趕走”了顧客，而且失去了一個好機會。

從那以后，很長一段時間，臉紅了。變成了他心中的痛苦。那個驕傲的年輕人沒有放棄。他知道沒有一個銷售人員天生就是一個好的銷售員。雖然這只是一份兼職工作，但他暗中設定了一個高目標，磨練了他們的“面子”，并盡一切可能提高他們的專業(yè)素質。

一位身無分文的臺灣講師被他的公司雇來自費參加一個培訓班。在這個培訓班上，他把“困難和復雜的問題”交給講師幾個月，并以開放的心態(tài)征求意見。在演講者的幫助下，許多他無法理解的問題立刻得到了解決。他從這次講座中受益匪淺。

訓練結束后，這個年輕人抓起一大袋化妝品跑到街上，熱情地推銷他的產品。為了克服緊張和羞怯，他給自己定了一個“硬目標”：每天至少拜訪20個陌生客戶，或者不吃晚飯。
正是這樣，一種曾經到達頂點的東西，而不是“新鮮”，包括臉紅在內。顯然，重復是讓自己麻木的最好方式。

為了快速提高銷售業(yè)績，他從不記日記，也不記“銷售總結日記”。他堅持每天晚上做這個無聊的項目，不管白天有多累：“創(chuàng)”了一天的銷量。他會分析自己銷售的每一個細節(jié)，不要錯過一個錯誤，不斷節(jié)約，不斷改進。

他知道，銷售最大的“障礙”，就是他“心理障礙”。漸漸地，他的“復發(fā)”變得越來越少，最后，“臉紅”變得罕見。1994年大學畢業(yè)時，他已經成為一個小“有錢人”。
這位年輕人叫余磊，曾任歐萊雅中國大眾化妝品部區(qū)域經理，《最壞的市場營銷》一書的作者。從一個無知的市場營銷知識，遇見人們臉紅心跳的大學生，到一個杰出的國外高級市場營銷經理，他花了不到10年的時間。

“有些天賦是天生的，其他的天賦是后天獲得的?！庇嗬诳朔恕凹t臉綜合癥”的積極向上，激發(fā)了自己的潛力，成為銷售的“好材料”，證明了他在營銷領域的強大實力。
臉紅，這種“兒科”的東西，往往更集中在“新”身上。這不僅僅是缺乏經驗，或者“膽小”。最重要的是，這是因為緊張。是關于什么的？這是缺乏信心。為什么不呢？你不夠專業(yè)。
可以看出，自信和專業(yè)精神只是“聊天”而不臉紅的先決條件。

如果你在客戶面前臉紅尷尬，他們永遠不會認為你“可愛”。你缺乏自信，在別人眼里是不自信的，在自己的產品里是不自信的。作為一個銷售人員，如果你不能“正當地”銷售你的產品，為什么顧客會購買你的產品？你怎么有耐心繼續(xù)聽你的“喋喋不休”？

心理學家曾經說過：“不要看別人的眼睛，意味著自卑；看別人的眼睛顯示出誠實和自信。同時，與某人交談并看著他們的眼睛也是禮貌的?！碑斎唬孕?，不是盲目炫耀，而是基于自己完美的專業(yè)素質。與余磊一樣，在銷售過程中遇到各種障礙時，首先想到的是參加培訓班，打下扎實的基礎，為發(fā)展做好準備。只有強大的能力，敢于闖入梁山。

一個有遠見的銷售員會在任何時候、任何地方都知道如何“充電”，使他站在專業(yè)知識的最前沿，使他“足夠自信”。即使是一個頑固的陌生人也會同意你的觀點，當你的行為舉止中閃現出自信和專業(yè)精神時，你也會被吸引。你會發(fā)現惱人的“紅臉”綜合癥早已治愈。

學會和陌生人交談，擺地攤就和銷售人員差不多，臉皮要厚。

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